TeamViewer

Om uw computer over te nemen gebruiken we TeamViewer. Dit programma brengt binnen enkele seconden een verbinding tot stand tussen uw computer en die van onze medewerker. Zo kan onze medewerker u computer bedienen alsof hij er zelf voor zit. Download TeamViewer hieronder om onze medewerker tijdelijk toegang te geven tot uw computer.

Download

Windows
Mac

Installatie

U kunt het programma na downloaden direct starten. Installatie is niet nodig. U krijgt een scherm te zien met twee belangrijke waarden:

  • Uw ID;
  • Uw wachtwoord.

Verbinding maken

Geef deze waarden door. Met behulp van deze waarden kunnen wij eenmalig inloggen op uw computer. Zodra hij de gewenste handeling heeft uitgevoerd, verbreken wij de verbinding en kunt u TeamViewer afsluiten. Wij hebben dan geen toegang meer tot uw computer.